سياسة الإستبدال والإسترجاع
يرجى ملاحظة أن سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا تنطبق فقط داخل المملكة العربية السعودية. للأسف، لا يمكننا تقديم خدمات الاستبدال أو الاسترجاع للعملاء في بقية دول الخليج.
عملاء نظره الكرام ...
يرجى إختيار الطلب بعناية تامة واختيار المقاسات والالوان المناسبة .
تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبيان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
سياسة الاستبدال:
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يومين من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد يومين .
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال المحلي يتحمل المستهلك تكاليف الشحن مبلغ وقدرة 35وتسليم المنتج لشركة الشحن ويتحمل المتجر تكاليف الارجاع التبديل لمره واحد في حال تم شراء المنتج
3- الرجاء مراجعة جدول المقاسات في وصف المنتج
لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها،
سياسة الاسترجاع:
الاسترجاع يومين مستوفي الشروط:.
مدة استرجاع المبلغ من 3-7 ايام بعد وصول الطلب
الخيوط جزء لايتجزى من الفساتين ولاتعتبر عيب مصنعي كون ان الفساتين مصنوعة من الخيوط . الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها
رسوم التوصيل 50 ريال عن طريق المندوب داخل (جدة - مكة )
وبإمكان المندوب الانتظار للإرجاع الفوري
ملاحظة بإمكان مندوبنا الانتظار لحين قياس الفستان وارجاعه بنفس الوقت في حال كان عدم مناسب . معا دفع رسوم الانتظار للمندوب 50 ريال. خارج جده ومكه في حال تم استرجاع
